Giữa vô vàn thách thức, quản trị mối quan hệ với cộng đồng không còn là một lựa chọn mà đã trở thành con đường bắt buộc để doanh nghiệp tồn tại và vươn xa.
Những lợi ích vàng từ mối quan hệ cộng đồng bền vững thường bị lãng quên
Mối quan hệ với cộng đồng không chỉ là trách nhiệm xã hội mà còn là yếu tố chiến lược giúp doanh nghiệp tạo dựng giá trị lâu dài. Những hoạt động cộng đồng không chỉ đơn thuần thể hiện lòng nhân ái mà còn giúp doanh nghiệp gắn kết sâu sắc với xã hội. Điều này đặc biệt đúng trong bối cảnh Việt Nam, nơi các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) chiếm đến 98% tổng số doanh nghiệp.
Chiếc chìa khóa dẫn tới niềm tin khách hàng
Theo nghiên cứu của Nielsen, 66% người tiêu dùng toàn cầu sẵn sàng trả nhiều hơn cho các sản phẩm từ doanh nghiệp thực hiện tốt trách nhiệm xã hội. Điều này càng trở nên rõ nét ở Việt Nam khi khách hàng ngày càng ưu tiên lựa chọn các sản phẩm nhân văn, gần gũi với cộng đồng. Một mối quan hệ cộng đồng bền vững chính là cách để doanh nghiệp khẳng định giá trị thương hiệu và thu hút lòng trung thành từ khách hàng.
Đòn bẩy cho đầu tư và mở rộng kinh doanh
Theo Bloomberg, các quỹ đầu tư ESG tại Đông Nam Á đã ghi nhận sự tăng trưởng ấn tượng, với dòng vốn đổ vào các doanh nghiệp Việt Nam tăng hơn 50% chỉ trong năm 2024. Các nhà đầu tư quốc tế đang tìm kiếm những doanh nghiệp không chỉ hoạt động hiệu quả mà còn gắn bó chặt chẽ với cộng đồng. Đây là cơ hội vàng để các SME tận dụng lợi thế và mở rộng quy mô hoạt động.
Cách doanh nghiệp SME biến thách thức thành cơ hội
Trong bối cảnh năm 2025, khi các yếu tố ESG (Môi trường, Xã hội, Quản trị) trở thành tiêu chuẩn đánh giá toàn cầu, việc quản trị mối quan hệ cộng đồng không còn là lựa chọn mà đã trở thành yêu cầu thiết yếu. Tuy nhiên, nhiều SME tại Việt Nam vẫn gặp khó khăn trong việc xác định chiến lược và phương thức thực hiện hiệu quả. Nhưng chính từ đây, những doanh nghiệp linh hoạt và biết nắm bắt cơ hội sẽ có thể chuyển mình mạnh mẽ.
Tăng cường kết nối qua các chương trình thực tiễn
Các SME có thể tận dụng cơ hội từ việc triển khai những chương trình cộng đồng ý nghĩa như hỗ trợ giáo dục, bảo vệ môi trường hay cải thiện đời sống cho các khu vực khó khăn. Đây không chỉ là cách để doanh nghiệp gia tăng giá trị mà còn tạo dựng hình ảnh tích cực, được cộng đồng địa phương và khách hàng đánh giá cao.
Học hỏi từ những mô hình thành công
Những tập đoàn lớn như Vinamilk hay Thế Giới Di Động đã cho thấy mối quan hệ cộng đồng bền vững có thể mang lại lợi ích lâu dài thế nào. Họ không chỉ tăng trưởng mạnh mẽ mà còn ghi dấu ấn với khách hàng và nhà đầu tư nhờ những chương trình trách nhiệm xã hội sâu rộng. SME có thể tham khảo các mô hình này để xây dựng chiến lược phù hợp với quy mô và đặc thù của mình.
Mối quan hệ cộng đồng: Chìa khoá của một trong các Trụ cột tiêu chuẩn ESG
Trong ESG, yếu tố S (Xã hội) không chỉ tập trung vào trách nhiệm xã hội mà còn bao hàm việc quản trị mối quan hệ cộng đồng một cách hiệu quả và bền vững. Doanh nghiệp không chỉ phải đo lường và cải thiện tác động xã hội của mình mà còn cần xây dựng các chiến lược gắn bó lâu dài với cộng đồng để củng cố giá trị thương hiệu và nâng cao năng lực cạnh tranh. Đây là yếu tố quyết định để các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) vượt qua thách thức và vươn lên mạnh mẽ trong bối cảnh cạnh tranh toàn cầu.
Giải pháp hỗ trợ thiết thực cho doanh nghiệp SME
Nhận thấy những khó khăn mà các SME Việt Nam đang phải đối mặt, Trung tâm Hỗ trợ DNNVV phía Bắc (Cục Phát triển doanh nghiệp, Bộ Kế hoạch và Đầu tư) đang đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ các doanh nghiệp thực hiện chiến lược ESG toàn diện. Với các khóa học trực tuyến miễn phí tại learn.vietnamsme.gov.vn, TAC cung cấp những kiến thức chuyên sâu và thực tiễn giúp doanh nghiệp tiếp cận và ứng dụng các yếu tố ESG vào mô hình hoạt động của mình. Điều này đặc biệt quan trọng với các SME, khi nguồn lực còn hạn chế nhưng áp lực phải đáp ứng tiêu chuẩn ESG ngày càng lớn.
Trong thời đại ESG, mối quan hệ cộng đồng không chỉ là yếu tố bổ trợ mà đã trở thành chiến lược cốt lõi giúp doanh nghiệp vững bước trên con đường phát triển bền vững. Từ việc thu hút nhà đầu tư, tăng lòng trung thành của khách hàng đến giảm thiểu rủi ro trong các giai đoạn khủng hoảng, lợi ích mà mối quan hệ cộng đồng mang lại là vô giá. Đây chính là điểm tựa để doanh nghiệp Việt vươn xa và khẳng định vị thế trong tương lai.
ESG là chuỗi chuyên đề thuộc Chương trình đào tạo trực tuyến cho doanh nghiệp năm 2024 của Trung tâm Hỗ trợ DNNVV phía Bắc (Cục Phát triển doanh nghiệp, Bộ Kế hoạch và Đầu tư). Chương trình được ngân sách nhà nước hỗ trợ 100% kinh phí.
Tìm hiểu thêm về các chuyên đề và đăng ký tham dự miễn phí TẠI ĐÂY
Thông tin chi tiết, xin liên hệ:
Trung tâm Hỗ trợ DNNVV phía Bắc, Cục Phát triển doanh nghiệp, Bộ Kế hoạch và Đầu tư.
Địa chỉ: Tòa nhà D25 Bộ Kế hoạch và Đầu tư, Ngõ 7 Tôn Thất Thuyết, Cầu Giấy, Hà Nội.
ĐT: (84-24) 710.99.100
Email: tac@mpi.gov.vn
Website: https://vietnamsme.gov.vn/
